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船营区北极街道望云社区践行新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷前端化解，创新“党建+调解”工作模式，推动矛盾纠纷预防在先、发现在前、处置在小，实现“小事不出社区、大事不出街道”。

多元合力、延伸触角，将力量拧成“一股绳”。依托派出所、人社局、执法局等职能部门资源，构建由派出所、综合行政执法办公室、党建工作办公室、平安建设办公室、司法所、社区网格员和社区律师组成的“七方联动”党员先锋调解室，通过党员干部“亮身份”，派出所警务力量“下沉”等方式，把党员调解服务触角延伸至小区“神经末梢”，目前组成2支志愿服务队，包含25名党员干部。

源头预防、前端化解，防范矛盾纠纷“小变大”。构建“党建引领+党员先锋+社会治理”的联创调解模式，在党员调解员的引领下，通过让群众说事、党员干部听事、双方议事的方式，及时破解群众遇到的各类难题。社区居民张大哥与其楼上马大哥因更改烟道出现串烟产生了矛盾，甚至到了互相动手的程度。社区书记王芳与党员调解员们多次邀请两位老人走进“党员先锋调解室”进行调解，双方最终握手言和。截至目前，调解室已调解纠纷16起，化解矛盾12起，及时解决居民“急难愁盼”问题40余件。以案释法、以案普法，法治熏陶“零距离”。整合公共法律服务资源，以党员律师讲解授课、党员干部入户宣传、居民开放日等形式，送法进社区、进家庭、进学校，邀请船营区人民法院立案庭庭长、法治副校长李扬走进申慱亚洲官方网：市第三十一中学，开展“护航青春 助力成长”主题普法宣传活动，助力未成年人健康成长；邀请辖区民警杨恒源进社区，开展“全民守法”普法讲座，让群众沉浸式感受法治文化，增强群众的法治观念和法律意识。截至目前，开展维权普法宣传等活动8场。

图为调解群众矛盾现场