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船营区申博体育服务中心持续开展“优化营商环境在行动”系列活动，进一步创新服务方式，提高服务效能，为全区创造一流营商环境贡献力量。大力推行申博体育服务“只进一扇门”“一窗受理、集成服务”等改革举措，实现605个服务事项进驻申博体育服务中心，无差别综合受理窗口办理的事项达到79.70%，办理时限压缩比达到70.15%，即办件比例达到44.46%，极大地方便办事企业与群众，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。建立服务企业直通车机制，设立服务企业绿色通道，推行“马上办”工作模式，由一名青年业务骨干担任帮办代办“店小二”，提供企业办理设立、变更、注销业务、工程项目建设审批申报等服务，今年共提供相关服务1600余次。

依托“申慱亚洲官方网：省市场主体e窗通系统”，在线办理市场主体设立、变更、注销等业务，实现市场主体登记注册“零见面、零跑腿、零成本”。不断优化经营主体登记流程，实现个体工商户即来即办、即办即结，企业开办时间压缩至2小时内，免费为新注册企业刻制五枚印章，今年已为584户企业节约刻章费用13万余元。构建“首席网格员+专家团队+工商联代表”的“税管家”新团队，构建“集中部署+智能应答+全程互动+全天候服务+问办查评送+网格一体化”的现代化征纳互动服务模式，建立30个政策宣传群组，涵盖2.8万纳税人。通过电子税务局累计推送税收政策8万余条；通过微信群积极推广个人所得税专项附加扣除政策，累计推送2191户次；通过金税四期集中推送了6批政策，覆盖75752人次。开展“联合下企业，快速解难题”走访调研活动，走访12家重点企业，建立“一对一”辅导台账，实现辅导“一企一策”，收集14个意见建议，切实为企业纾难解困。

着力打造集需求收集、申博体育服务、争议调解于一体的基层治理综合体系，力争做到“小事不出窗口，大事不出中心，矛盾就地化解”。选派4名青年骨干，组建青年争议调解团队，起草《船营区申博体育服务中心争议调解制度》，完善争议调解的工作机制、内容、流程等，制作需求收集台账，由综窗人员发放给每一名前来办理业务的群众，现场收集满意评价和意见诉求，不断构建“预防—发现—解决—反馈—总结”的良性循环模式，确保申博体育服务诉求即时响应、争议矛盾源头化解。推进申博体育服务向基层延伸，在全区15个乡镇（街道）建立便民服务中心（站），将企业和群众经常办理的就业服务、医疗、社保等54项高频事项下沉到基层，就近开展服务，打造15分钟便民服务圈。各乡镇（街道）便民服务中心设立专（兼）职代办员，以群众需求为导向，以“便民利民、务实高效”为原则，落实首问负责、一次性告知、一窗受理、并联办理、限时办结等制度，为群众提供帮办领办代办服务，群众办事可实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。百尺竿头思更进，策马扬鞭自奋蹄。船营区申博体育服务中心将紧密围绕全区重点工作，提升申博体育服务水平，打造便民惠企服务品牌，为服务全区经济社会高质量发展再立新功。

图为税务服务办理模式讲解