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为传承敬老爱老风尚，弘扬新时代文明实践精神，让辖区的独居老人真切感受到街道大家庭的关怀与温暖，昌邑区新建街道开展以“心系孤寡老人 传递浓浓温情”为主题的系列慰问走访活动。

“生活贴士”，解决诉求期盼。孙阿姨拉着工作人员的手说：“感谢党和政府的关怀，我一切都好，在咱们社区生活很开心，很幸福。你们还能经常到我们家里来看望我们，太感谢你们了。”

街道建立独居老人台账，制定关于慰问走访等相关制度，常态化进行慰问走访。志愿者与老人们亲切交谈、嘘寒问暖，详细了解老人的生活状况和身体情况，听取和记录老人的想法与需求，在得知老人未完成高龄补贴认证时，现场为老人进行认证，解决老人实际问题。同时叮嘱老人注意饮食安全，保持良好健康的精神状态。对于行动不便的老人，网格员帮助打扫卫生、晾晒被褥对社区特殊群体入户走访过程中网格员与他们悉心交谈，鼓励他们建立信心，用积极的态度面对生活，并向他们普及相关生活方面知识，让更多的有生活困难的老人体会到关心关爱。

“安全助理”，排查安全隐患。街道以安全为前提，进行一月两次入户安全大走访。在入户走访过程中，工作人员每到一户，都对老人的住房安全情况进行仔细查看，对老人家中的家电、开关、插座、电线、天然气阀门等电气线路及燃气管等安全隐患进行全面安全检查，并向老人宣传正确用电、用气方法和相关注意事项。同时耐心嘱咐老人外出一定注意安全，有任何困难可以随时向社区反映，叮嘱老人出门、睡觉一定要断电、关气，向他们宣传防范一氧化碳中毒知识，现场向老人们示范如何灭火等急救措施，让他们了解并在危急时刻会冷静处理，及时获救。

“宣传先锋”，绘就暖心底色。街道工作人员采取政策知识讲座、发放养老服务指南、面对面互动交流等多种形式，聚焦老年人居家生活照料、起居行走、康复护理等功能性需求，并结合近期开展的老年人居家适老化改造政策为群众进行讲解。同时，为老年人详细解读高龄津贴的政策、发放标准及申请流程和居家养老的相关知识，用通俗易懂的话语和结合实际案例的方式解答老年人对政策的疑问，营造了良好的宣传氛围。并结合实际，用具体事例解读政策带来的便利性，针对老人提出的相关政策申请条件、办理材料、补贴标准等问题逐一作了详细解答，并为老人实行领办代办等服务。切实满足老年人多层次、多样化的养老需求。

下一步，新建街道将持续关注独居老人的生活状况，为他们提供更多的帮助，让敬老爱老的风尚在全社会蔚然成风，用实际行动“零距离”关心老人急需，靠前一步做好助老养老服务，缩短关心关爱老人“最后一米”。

图为慰问走访活动