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为进一步为民办好事、办实事、解难事，织密兜牢群众的基本生活保障底线，不断增进民生福祉，今年以来，昌邑区莲花街道社会救助服务中心聚焦群众“急难愁盼”问题，助推“我为群众办实事”实践活动精准落实，切实打通便民服务“最后一公里”。

增加利民“温度”，真心为民解忧。民之所忧，政之所在。政策有温度，要靠基层工作人员的具体工作来体现，街道社会救助服务中心通过“抓重点、再深化、促提升”，全面推动社会救助工作质效管理的“规范化、精细化、信息化”水平，依托科室5名党员骨干，积极组织开展业务培训，提高业务人员的职业技能，增强服务意识，创新工作方法，通过完善工作制度，严格工作纪律与作风，确保工作高质量完成。

助力惠民“速度”，提升惠民质效。街道按照“为民、利民、惠民、悦民”工作理念，聚焦困难群体和群众关切，全力推进“一站式”办理，实行“一窗受理”服务模式，解决困难群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。同时，开通“码”上服务，打造申博体育服务24小时自助服务区，开通“绿色通道”服务，为老弱病残孕等特殊群体，提供“上门服务”，真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。截至目前，社会救助服务中心参与困难调解工作累计10余次。

深化悦民“深度”，彰显悦民篇章。街道实行主管领导带队，职能科室参与的工作格局，多次组织召开社会救助民主评议会、集中确认会等会议，组织辖区熟悉社情民意的党员、群众代表等多层面人员参加，进行集体讨论研判，确保救助审批工作公正、公开、透明、合理，将惠民政策落实到位。同时，街道社会救助服务中心定期进行走访慰问，给辖区困难群众、低保家庭发放米面油等救助物资，鼓励他们树立生活的信心和勇气。截至目前，累计发放救助物资30余人次。

下一步，莲花街道将通过科学构建“物质保障+生活服务+精神慰藉+能力提升”全方位监测帮扶体系，畅通街道、社区居民诉求绿色通道，对接民生保障各项政策，做到及时干预、精准救助、综合帮扶，实现早发现、早介入、早救助，将“人找政策”向“政策找人”转变，切实提升困难居民群众的幸福感和获得感。

图为慰问困难群众现场