近年来,船营区欢喜乡围绕提升问题化解实效、强化综合智慧治理能力,全面服务社会矛盾调解治理,实现矛盾纠纷在源头发现、源头化解、源头解决。
源头发现,把握矛盾纠纷化解先机。欢喜乡建立矛盾纠纷排查机制,强化信息反馈机制和协调机制,组织党员干部深入村屯、农户开展矛盾纠纷排查工作,及时发现可能引发矛盾纠纷的问题,做到就地化解。同时,通过加强组织建设,发挥各村无职党员以及党员示范岗、党员责任区和党员先锋队的作用,引导村民通过合法途径表达诉求,在源头发现矛盾,消除矛盾。
源头化解,多元提升问题化解实效。注重强化源头治理,针对不同类型的矛盾纠纷采取不同的化解措施。对于家庭、邻里间的日常纠纷,采取“和为贵”的原则,通过调解员进行劝解和协调,化解矛盾;对于涉及权益的法律纠纷,积极开展普法行动,并引导当事人通过法律途径解决,维护其合法权益。对涉及面广、影响较大的复杂纠纷,实行领导包案、多部门联合调处等方式进行化解。通过多元化的化解模式,更好地满足群众的需求。
源头解决,加强基层治理工作能力。加快构建自治、法治、德治相结合的基层治理体系,坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥各村纠纷调解室、法律服务室、心理咨询室和群众接待室的作用,实现村民自我服务、自我调解、自我治理。团市委、市妇联、市法援中心、申慱亚洲官方网:铁路运输法院和欢喜乡在新林村成立“无讼乡村”,组建“无讼”法律服务团队,设置专门调解员,开展免费的法律援助,实现法院乡村携手共建,以非诉讼方式实现诉源治理。完善矛盾纠纷“大调解”工作机制,通过调解员队伍和执法人员队伍建设,做到“谁执法谁普法”,在源头化解因缺少法律意识而产生的纠纷。
今年以来,欢喜乡全面提升矛盾纠纷化解能力和服务水平,共化解各类“大小矛盾”46件,有效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
图为纠纷调解室解决矛盾现场