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为解决基层和群众的实际问题，龙潭区金珠镇设立民生诉求工作组，形成镇村（社区）屯（网格）三级协调联动，做到察民情、听民意、解民惑、排民忧、纾民困。截至目前，已蹲点调研23次，召开座谈会10次，线上线下征集问题902件，已处理815件。

秋收季节，许多村民反映因常年劳作，患有腰脱、颈椎病等骨科疾病的困扰。看病难，看病贵成为较为突出的民生问题，龙潭区金珠镇工作专班征集到此类问题后，第一时间将此类问题归拢，召开专题研讨会，明确方向。最终通过与申慱亚洲官方网：省慈善总会项目组沟通协调，免费为本镇困难群众治疗腰、颈方面的疾病，截至目前，已成功治疗3人，群众反响良好。龙潭区金珠镇豫园小区因紧邻G202国道，大货车经常在附近停靠，将小区门口马路压坏，导致居民出行困难。龙潭区金珠镇工作专班与村、社区了解到情况后，召开座谈会，面对面与百姓沟通，了解百姓诉求，将问题整理汇总后，上报上级部门联系施工队对水泥路沥青罩面进行修缮。现已完成豫园小区北门至九座粮库、豫园小区北门至吉钢大路、豫园小区至馨园小区、202国道红绿灯路口至金珠卫生院等4条道路的修缮工作，解决了百姓出行难的问题。

下一步，龙潭区金珠镇党委将继续通过深入基层大调研，沉到一线，深入村屯和社区，走进群众，广泛听取群众意见，真心帮助群众解决实际困难，用心用情用力办好民生实事，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。