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今年以来，龙潭区着力构建“家门口15分钟红色便民服务圈”建设，新建、改造42个“邻里家”网格党群服务站，包含党群活动、暖心关怀、零跑代办、自治议事、志愿帮扶等多种功能，构建北部、中部、东部“三大便民服务带”，实现治理服务与群众“零距离”。

一是优化功能设置。广泛征求民需民意，在功能设置上精准对接群众需求，采取“基础服务+个性功能”模式，在设置党群活动、暖心关怀、领跑代办、自治议事、志愿帮扶等服务基础上，因地制宜设置多个特色功能空间。针对辖区学龄孩子较多的情况，打造“托管小屋、科普驿站、四点半课堂”等功能空间；在辖区老年人较多的区域，提供健康义诊、磨刀理发、代办缴费等服务，并提供免费轮椅、拐杖、血压计等老年人常用设备；在新就业群体聚集的区域，打造“骑士共享家”等为其提供免费休息、车辆维修、充电等服务。累计开展活动1546次，受益群众18000余人次，让爱不断传递。

二是规范管理体系。完善网格党群服务站管理制度，健全工作人员管理考核办法。建立由社区专兼职“三长”，社区民警辅警，社区党员中心户、志愿者、业委会成员、居民骨干等总数超25000人组成的“三长+两警+多员”管理服务队伍，最大化发挥社区人力资源合力。开展针对服务老年人、残疾人、双职工家庭等特殊群体的延时服务4356次，打造移动网格间，把优质服务延伸到群众“家门口”。建立服务清单和评价机制，定期组织社区居民群众对网格党群服务站运行、活动、服务等方面进行评价。

三是加强示范引领。着力打造一批具有示范作用的网格党群服务站，开展“最美网格党群服务站”评选活动，第一批选出10个网格党群服务站示范项目。强化结果运用，对发挥作用好的进行表彰奖励，对发挥作用欠佳的予以挂牌督办，形成“比学赶超”的浓厚氛围。同时，进一步加大网格党群服务站的宣传力度，采取媒体平台推送、印发宣传册、功能集中公示等线上线下多种方式，对辖区网格党群服务站位置、功能、活动等进行宣传，让居民群众深入了解，做到“心中有数”，每月固定一天设立网格党群服务站展示活动日，根据群众所需有针对性地举办丰富多彩的服务活动，增强网格党群服务站“人气”和吸引力，让其成为社区群众想来、爱来、盼来的活动阵地。

未来，龙潭区将始终秉持“建是基础，管是关键，用是目的”的理念，在网格党群服务站功能设置、管理服务、示范引领上持续发力，切实把其打造成服务社区广大居民群众的“暖心站”“解忧站”“幸福站”。