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为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面提升全区信访干部业务能力，全力推动全区信访工作高质量发展，11月3日，昌邑区信访局组织开展信访业务专题培训。区委副书记伊同强主持会议并讲话，区信访局领导班子成员、各科室负责人，区直有关部门、各乡（镇）街、开发区相关负责人及具体工作人员共计80余人参加培训。

培训特邀请市信访局网络投诉处处长齐锋进行授课，他围绕信访信息系统业务办理业务主线，从理论知识、业务办理、系统操作等方面进行讲解，并结合相关案例进行具体分析。本场培训讲解内容深刻、阐释精当，具有很强的实用性、针对性和指导性。

会议强调，要深刻领悟习近平总书记关于责任担当的重要论述，加快信访系统转办案件的办结速度，做到快接快办，全部参评，群众满意；要坚持以人民为中心，将群众认可满意度作为衡量信访工作成效“晴雨表”和“第一标尺”，坚持用群众满意率指标来评价信访工作实效，用心用情做好群众工作。

此次培训针对性强、务实管用，使信访工作人员进一步统一了工作思想、目标和方向，取得了预期效果。参会人员纷纷表示，通过此次培训更好地提升了业务能力和水平，要将此次培训内容转化到推进工作的具体行动中，全力为群众办实事解难题。

图为信访业务专题培训会现场